Klachten Finta Bewind
Klachten, overal waar mensen met elkaar samenwerken heerst wel eens onvrede. De belangrijkste vraag is hoe lossen we het samen op? Wanneer je klachten hebt horen we die graag. Klachten helpen ons namelijk onze dienstverlening aan te passen en te verbeteren. Je kunt je klacht eenvoudig indienen door het onderstaande formulier in te vullen.
Wij nemen klachten serieus
Bij Finta Bewind nemen we klachten serieus. Wij begrijpen dat waar mensen samenwerken men het ook wel eens niet met elkaar eens is. Dan wil je dat iemand die los staat van de situatie de klacht in behandeling neemt. Dit doen we ook zo bij Finta Bewind. Wij nemen de klacht op en bepreken deze onafhankelijk binnen onze organisatie. We starten met het onderzoeken van de klacht, daarna bepalen we of de klacht gegrond is (onderdeel van onze dienstverlening en verantwoordelijkheden) en dan nemen we de klacht in behandeling. Binnen 6 weken ontvang je van ons een reactie op jouw klacht. Lees hier ook ons klachten reglement.
